在Downdetector網站，今天下午通報OneDrive無法使用的網友來自超過30個國家，包括日本、美國、印度、丹麥、瑞典、英國、荷蘭、阿拉伯聯合大公國、沙烏地阿拉伯、卡達、南非、阿根廷、俄國、泰國、波蘭、法國、德國、愛爾蘭、印尼、塞爾維亞、香港、馬來西亞、新加坡、巴基斯坦、希臘、以色列、匈牙利、斯洛伐克、西班牙、馬爾他、南韓、菲律賓、烏克蘭等國。
一名通報狀況的馬爾他網友感嘆：「新年的一開始，這是最令人煩悶的事」。
日本JX通信社報導，當地時間下午4時一過，日本網友OneDrive故障通報大增。Downdetector日本站數據顯示，當地時間下午4時39分一度多達294件故障通報。
印度科技網站PiunikaWeb也報導，不少微軟用戶試圖登入OneDrive時畫面顯示「有錯誤發生」，推特等社群媒體平台陸續有人發文抱怨此一狀況，還有人標註微軟公司（Microsoft）詢問「能否提供資訊，到底要花多久時間才可解決？」
PiunikaWeb指，微軟的服務部門與社群媒體官方帳號，對此一狀況尚未無任何說明。
也有網友標註微軟求救：「我們的客戶大多數都沒辦法在雲端新增或開啟Excel表格，不論在ShrePoint或OneDrive都失敗，MS365服務健康支援網站也沒有任何說明，請問有沒有任何資訊更新？」
還有網友哀怨表示，已經與微軟支援部門的人員通話，「對方說再過24到28小時會有人打電話給我」。
另有人反映，微軟Office365也掛了，單機硬碟、私人雲端或網路硬碟都不能自動儲存，非常火大。
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