財政部解釋,小工具消失問題是因為iPhone升級至iOS 18後所引發,導致原本釘選在手機桌面的載具條碼工具無法顯示。為了不影響使用者儲存雲端發票的權益,財政部除了表示正在修復與預告10月底會修復完成外,也建議民眾在等待財政部將「統一發票兌獎」軟體更新完成前,可以先透過開啟App首頁的手機條碼供店員掃描儲存雲端發票。

對於此次問題所帶來的不便,有網友分享民間的「雲端發票」、「LINE發票管家」等也能夠提供用戶進行雲端發票管理。財政部方面除了向用戶表達歉意,並提供客服電話412-8282(手機+02)供民眾諮詢相關問題,然蘋果其實早於6月便推出iOS18的beta版提供開發者進行測試,因此此次財政部的「統一發票兌獎」App也讓許多用戶感到慢了半拍。

 

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關於財政部「統一發票兌獎」app從iPhone小工具上消失一事,財政部正式作出回應。翻攝財政部官方臉書
關於財政部「統一發票兌獎」app從iPhone小工具上消失一事,財政部正式作出回應。翻攝財政部官方臉書

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