報導稱，這篇長文列舉這名員工眼中京東存在的一些問題，包括：促銷機制複雜、平台大促銷需要提前規劃好節奏和力道、平台生態需要給到pop商家更多支援、低價心智，需要人人執行到位，貫徹到底。
IT之家指出，以下是劉強東對此回覆評論：我在車裡，抖動打字可能會出錯，希望大家諒解；我覺得這位兄弟說得實在太好了，可以說句句點到了公司的痛點，都是現實存在的問題，而且必須改變，否則我們沒有出路。
我們天天說客戶為先，可是工作中處處以自己為中心進行思考！我們經常說戰鬥、戰鬥只做第一，但是卻處處防守，從不想著如何主動出擊，很多人天天說創新，卻每天就是抄襲跟隨別人。
出現這麼多問題，當然都是我管理不善，我非常自責，但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平，現在組織龐大擁腫低效，改變起來確實需要時間。
希望兄弟們再多一些耐心，今天還有很多兄弟敢說實話，堅持戰鬥，京東基礎依然在，相信我們一定會走出谷底，任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和谷底才能成就偉大。
我感謝這位兄弟的真誠建言獻策，我可以感受到他很愛公司，真的謝謝你兄弟。也謝謝每一個努力工作的兄弟們，我們一起努力改變！
IT之家之前報導，京東截至今年9月30日第3季財報數據顯示，其第3季收入為2477億人民幣（約1兆898億台幣），較去年第3季增加1.7%，第3季利潤為93億人民幣（約409億台幣），去年同期為87億人民幣。
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