根據外媒報導,歐洲第行動支付獨角獸Klarna最近已經凍結招聘,並計畫縮編員工規模,公司CEO認為,未來該公司的大部分工作都可以靠AI來完成。

財聯社指出,Klarna是歐洲最大的科技公司之一,其先付後買服務風靡歐美,截至2022年底在全球擁有1.5億用戶。目前,該公司擁有超過5000名員工。

該公司CEO西米亞特科夫斯基(Sebastian Siemiatkowski)表示,該公司將不再招聘工程師以外的其他職務員工,並預測,透過人工智慧技術,公司的員工數量未來將大幅減少。

他在接受採訪時表示:「透過AI,現在可以更快地完成以前需要花很多時間的事情,我們現在只需要更少的人來做同樣的事情…對我們而言,正確的做法就是現在不招人了,然後來看看結果如何。」他還表示,儘管他並不打算裁員,但隨著公司員工自願離職,預計公司規模將隨著時間的演變而逐步縮小。

他認為,隨著ChatGPT等工具的廣泛使用,AI對整個經濟領域的許多工作職位構成了威脅。他還強調,之所以作出只聘用工程師、停止聘用其他職位的決定,是出於他對AI潛力的信心,而非該公司商業基本面存在問題。

1年半前,Klarna曾因網路科技寒冬而市值大幅下降,公司一度裁員數百人。最近,Klarna經營情況似乎已經好轉,公司不僅實現4年來的首次季度獲利,並正在為IPO做準備,預計明年上市。

早在ChatGPT去年底推出以來,Klarna就是該AI產品的最大擁護者之一。目前,公司正在利用ChatGPT技術快速分析客戶服務記錄,並自動處理買家和賣家之間的訂單糾紛。

在Klarna擁抱AI之際,該公司正準備進行股票上市,其估值可能高達150億美元。

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