根據外媒報導，歐洲第行動支付獨角獸Klarna最近已經凍結招聘，並計畫縮編員工規模，公司CEO認為，未來該公司的大部分工作都可以靠AI來完成。
財聯社指出，Klarna是歐洲最大的科技公司之一，其先付後買服務風靡歐美，截至2022年底在全球擁有1.5億用戶。目前，該公司擁有超過5000名員工。
該公司CEO西米亞特科夫斯基（Sebastian Siemiatkowski）表示，該公司將不再招聘工程師以外的其他職務員工，並預測，透過人工智慧技術，公司的員工數量未來將大幅減少。
他在接受採訪時表示：「透過AI，現在可以更快地完成以前需要花很多時間的事情，我們現在只需要更少的人來做同樣的事情…對我們而言，正確的做法就是現在不招人了，然後來看看結果如何。」他還表示，儘管他並不打算裁員，但隨著公司員工自願離職，預計公司規模將隨著時間的演變而逐步縮小。
他認為，隨著ChatGPT等工具的廣泛使用，AI對整個經濟領域的許多工作職位構成了威脅。他還強調，之所以作出只聘用工程師、停止聘用其他職位的決定，是出於他對AI潛力的信心，而非該公司商業基本面存在問題。
1年半前，Klarna曾因網路科技寒冬而市值大幅下降，公司一度裁員數百人。最近，Klarna經營情況似乎已經好轉，公司不僅實現4年來的首次季度獲利，並正在為IPO做準備，預計明年上市。
早在ChatGPT去年底推出以來，Klarna就是該AI產品的最大擁護者之一。目前，公司正在利用ChatGPT技術快速分析客戶服務記錄，並自動處理買家和賣家之間的訂單糾紛。
在Klarna擁抱AI之際，該公司正準備進行股票上市，其估值可能高達150億美元。
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