近年民眾對於「爛尾樓」、「預售內容與實際交屋差異」、「房屋瑕疵保障」等大大小小與房屋品質相關議題皆相當關心。房屋品保協會創會理事長林建良表示，消費者與建商間往往存在資訊落差，沒有處於平等地位。許多老舊房屋，甚至10年內的「新古屋」出現狀況時，已經很難找到當年負責的建商出面處理，嚴重影響購屋民眾的權益。
擔任房屋品保協會監事主席林泰宇談到，購屋、裝修糾紛逐年攀升，一個社區大樓的建造過程中包含至少13項工種，加上往往價格不透明，一般民眾難以全程掌控了解，全台灣10年內的新建案交屋過程中，超過65%社區大樓的公設未點交。光是2022年全台灣就有超過3600件購屋、裝修相關訴訟，更凸顯協會成立並提供相關服務的必要性。
林泰宇建議，未來政府應要求每個建案都要繳納履約保證金，並由第三方公正單位監督與管理，一旦出事便馬上就可以提撥使用。接下來將推動立法，並邀請建築師、土木工程專家等一起對建商評鑑，且將相關資訊公開，作為未來民眾購屋時的考量指標，明年更擴大服務台灣每年近200萬的租屋族，提供更近一步的租屋保障。
此外，林泰宇呼籲民眾無論購買新成屋或是中古屋，都要驗屋的好習慣，可有效減少未來房屋修繕時可能出現的任何開銷。
茁越國際法律事務所主持律師楊筑鈞也提到，一般民眾面對與建商的法律訴訟中，雖契約為所本，但業者時常以自身立場佔有契約的解釋優勢。未來房屋品保協會將媒合法律資源為民眾提供諮詢服務，不會讓建商在法庭攻防時佔盡契約解釋的主導權。
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