主辦單位表示,隨著永續發展的觀念逐步在全球受到重視,產業界不斷有ESG、CSR等企業治理的關鍵指標出現,在人才管理上,也出現DEI這項重要概念。所謂DEI,指的是在職場上追求多元(Diversity)、平等(Equity)、共融(Inclusion)價值,促進員工的職場福祉和未來發展。也因此,由員工為企業打分數的「亞洲最佳企業雇主獎」,特別能反映員工對職場環境最直接的感受。

永慶房屋吳良治總經理(左)接過2023亞洲最佳企業雇主獎獎盃,成功締造六連霸。永慶房產集團提供
永慶房屋吳良治總經理(左)接過2023亞洲最佳企業雇主獎獎盃,成功締造六連霸。永慶房產集團提供

永慶房屋今年也以接近滿分的員工評比成績,贏得2023年亞洲最佳企業雇主獎。永慶房屋總經理吳良治受訪時表示,永慶房屋相信,人才是企業最寶貴的資源,先有幸福的員工,才有滿意的客戶。因此永慶不斷傾聽員工的回饋,以及從時代脈動的觀察中與時俱進,優化人資政策。幫助每一位夥伴,在永慶裡都有獲得成功的機會;也提供好的舞台,讓夥伴揮灑長才。

永慶房屋人資部協理塗振宏表示,面對當今的人資潮流,永慶房屋也力求進步,打造多元平等共融的職場。「永慶不只要幫客戶圓滿成家,也要為員工的福祉作出貢獻。」

永慶房屋吳良治總經理表示,永慶房屋會持續傾聽員工回饋,打造幸福職場,讓每位同仁都有揮灑的舞台。永慶房產集團提供
永慶房屋吳良治總經理表示,永慶房屋會持續傾聽員工回饋,打造幸福職場,讓每位同仁都有揮灑的舞台。永慶房產集團提供

塗振宏分享,「讓每位夥伴的特質更有價值」是永慶房屋的人資精神之一。追求多元,不僅僅是為了促進人才的多元性,更期待夥伴們從工作互動中,挖掘自己獨特的價值。為此,永慶從徵才開始就廣納多元人才,提供不同的職位選項或輪調歷練機會,讓員工得以發揮長才。即使是中高齡族群、身心障礙族群等,永慶也提供多元的入職管道,幫助員工在永慶內適性發展。

除了人才的多元,永慶也重視職涯發展的多元。進入永慶後,經紀人不僅能夠不斷精進專業能力、考取證照外,還能開啟不同的職涯發展。例如接受「店長培訓」培養管理和領導能力;或是選擇轉調總部,接受不同專業領域的歷練,為自己開啟跨領域發展的機會。永慶房屋還會針對經紀人的職場適性、能力與特色,進行職場優勢診斷,進一步為同仁量身打造專屬的人才培訓計畫,幫助同仁發揮更多潛能、全面提升職場實力,也為夥伴找到最適合發揮的舞台。

為確保每個人的特質、身分認同都能被尊重,永慶房屋也制定完整的反職場霸凌和相關人資政策。這些努力,使得永慶房屋在「企業鼓勵員工表達不同意見」、「我可以自在地分享自己的信仰和文化經驗」、「我有自信受到歧視時,公司會做出妥善處置」等員工評分中,獲得高於業界將近20%以上的高分。

平等也是永慶追求的價值之一。永慶房屋提供給經紀人的薪獎福利,沒有任何差別待遇;獎金領取資格和晉升制度,也沒有職級和年資的限制,讓有能力、有好表現的夥伴,能夠立刻獲得應得的收穫!

此外,永慶更創造相信員工、友善交流的氛圍,讓每位員工的意見都能被傾聽、創意得以發揮的空間。塗振宏表示,任何人只要有好想法,都可以向主管提出建議,只要評估可行,就能付諸實行;員工也能從中獲得考核加分的肯定,進而升遷或加薪。這也使得永慶在平等類別中,包括:「公司內溝通流暢,不會因職位高低有所障礙」、「員工職涯發展機會均等」等項目,獲得相當高的員工評分。

在「共融」部分,追求團隊合作精神的永慶房屋,透過團隊服務,使同仁們在密切的合作交流中,不僅發揮自身長才,也能從他人的表現裡借鏡學習。例如在永慶的「一對一師徒制」下,除了讓師父傳遞寶貴經驗給新人,師父和新人也可從緊密的合作中,產生良性互動和對話,成為促進跨世代溝通的良好制度。

除了經紀人之間的相互合作,總部與第一線同仁的互動也非常緊密。擁有各種專業能力的總部團隊,只要經紀人有任何需求或發現對消費者更有利的服務方式,便會全力提供必要的援助,例如開發各式科技工具APP、房市短期交易地圖、房市趨勢報告、真房價保障、不動產稅法諮詢等等,幫助第一線經紀人更輕鬆地解決客戶面臨的問題;經紀人也會隨時回饋使用經驗和建議,幫助總部同仁不斷精進優化產品功能及服務,相輔相成。緊密的團隊合作,也讓永慶房屋在「員工有團隊感」、「我們尊重其他員工的專業」、「我們願意幫助其他員工」等項目,都獲得接近滿分的成績!

塗振宏指出,打造平等多元共融的職場,不僅讓每一位員工都有發揮的空間、增加夥伴們的幸福感,更幫助企業增加競爭力和創新能力,讓企業不斷茁壯。而來自各地、多元共融的優秀員工,就是永慶房屋持續成長的原動力。

塗振宏表示,即使是在房市看淡的一年,永慶憑藉著優異的團隊服務,依然繳出亮眼的成績單,讓企業版圖不斷擴大。因此除了持續廣招經紀人,集團更釋出多樣總部職缺,例如PropTech房產科技的資訊工程師、數據科學家、雲端技術、數位行銷、介面設計師等職位。塗振宏表示,永慶有各式各樣的多元職位,只要對房地產有興趣,一定有適合求職者發揮的舞台,歡迎所有求職者,一起加入永慶的行列。

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