據了解，上周末，首爾附近的一個資料中心發生火災，導致Kakao的伺服器癱瘓， 造成全球約5300萬使用者的即時通訊服務中斷，嚴重擾亂韓國民眾的生活。
共同執行長Namkoong Whon今天在首爾舉行的新聞發表會上表示，「我對這起事件負主要責任，我將辭去執行長的職務，並領導緊急災難特別工作組監督事件的善後工作，我們將盡最大努力恢復用戶對Kakao的信心，確保此類事件不再發生。」
財聯社報導，Namkoong Whon於今年3月被任命為執行長，據該公司備案檔案顯示，與Namkoong一起擔任聯合執行長的Hong Eun-taek，未來將是該公司的唯一負責人。
Kakao的大多數系統都在周三之前恢復，但一些其他功能仍然不穩定，從支付到計程車和餐廳預訂等各種服務的中斷，引發外界對該應用程式依賴的質疑。
據韓國一家遊說團體稱，超過500家小企業抱怨由於Kakao停電而導致的銷售損失。
第2季Kakao在韓國的月活躍用戶達到4750萬，這一數字超過韓國5174萬人口的90%。
韓國總統尹錫悅周一指出，要對損害原因進行調查，並命令反壟斷監管機構將對此進行調查，防止將來發生類似事件。
因為大規模服務中斷引發的反壟斷調查令，讓Kakao的股價在周一出現暴跌，一度下跌9.5%，跌至2020年5月以來的最低點。今天該公司股價在韓國早盤交易上漲超5%。
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