談到襲捲全球的新冠肺炎疫情，莎拉表示：「這世上沒有人不被疫情影響，首先，許多人因此失去了友人、家人，世界上許多事情也被改變。感謝老天，一切終於開始有回歸正常的跡象。我試著往正面想，就是全世界都在同一條船上、我們都得克服這件事、我們都了解其意義。」她透露身為藝人，她在疫情初期時，「我真的在思考著：『我要怎麼做才能夠有益於自己與其他人？我不想被這件事擊敗。所以我決定與我的歌唱教練一起隔離，那是我能做的第一件事，而我在我的聲音下了很大一番工夫。」她表示母親與哥哥年事已高、都是高風險族群，「我花很多時間陪伴他們，確保他們有醫療用品、以及所有他們需要的東西」。
但她不只獨善其身、照顧家人，她籌備線上直播表演，就是要雨露均霑，讓業界因為疫情被影響而失業的人有收入，「所以我能雇用音樂人、表演家、合唱團與電視工作人員，來直播一場聖誕表演」，該場演出在2020年12月20日聖誕節前夕直播，撫慰了無數人的心靈，也讓她打定主意把這份療癒的力量傳播出去，「我我知道要回到劇場、和大家同處一室會讓人害怕，但是正如我所說的，我們正在克服這一切，這真的很重要。至少在英國、美國，一切都回到常軌。所以我認為全世界也會一樣，所以我真的很期待到台灣，將這分享出去，因為每個參加過的人都很享受」。
除了疫情期間仍在思考與工作相關的事，她透露：「疫情給了我許多時間韜光養晦、看看藝術作品、而不是網路上那些影片，你懂的（笑）、閱讀、看許多電影，還有自我反思，這對未來作品非常重要。因為你開始會記得通常你沒時間想的事情，我認為這發生在許多人身上。」她也說出她的觀察：「大家得以在此時反思、思考他們喜歡或不喜歡的事情，甚至意識到自己想做或不想做的事情，這就像每個人獲得暫時中場休息，這件事就像是愁雲慘霧中的一線希望。」
身為世上最成功的古典跨流行歌手，莎拉最早以「音樂劇之父」安德魯洛伊韋伯1986年推出的傳世經典之作《歌劇魅影》首代「克莉絲汀」角色驚豔四座。該劇是史上最成功的音樂劇之一，但受疫情影響一度停演19個月，去年10月雖重新公演，但仍難以恢復往日榮景，宣布明年2月18日將結束百老匯演出，讓許多劇迷唏噓不捨。
莎拉被問到對此事的看法，她以樂觀口吻說：「所有偉大的秀在百老匯與倫敦西區都會有結束的時候，但是這不表示它們再也不會回來，因為它們總是會回來，會再演出2年、甚至5年，所以這些偉大的音樂劇不會消失，它永遠會回來。」記者問未來是否還可能看到她回歸客串《歌劇魅影》，她幽默自嘲說：「我想我大概只能演卡洛塔，她是裡面比較老的歌劇歌手，但是，不，我現在年紀太大不適合那角色了。」
她將於12月14日至高雄巨蛋、16日在台中中山堂、17日在台北小巨蛋演出，表演內容除了歷年暢銷金曲，還有多首她最喜愛的聖誕歌曲，購票可洽寬宏售票。
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