林氏璧指出,日本醫療系統有明確的轉診制度,也不是每間醫院診所都願意接外國人,建議要去之前都要先詢問過。

第二,日本政府觀光局(JNTO)有整理繁體中文的就醫資訊(如圖),做得非常完整,可以找到諮詢窗口,或是按地區,使用語言,診療科目,是否能刷卡等條件,搜尋到適合就醫的醫療院所。甚至還有常見症狀的中日文對照,有助於和醫師溝通。

第三,找到合適的醫療院所後,自己連絡醫療機構或是請旅館櫃檯人員幫忙連絡。

第四,如果有保東京海上日動等日本公司的醫療旅遊險,可以透過中文客服幫忙。因為他們有每個地區配合,且願意接外國人的醫療單位名單,並有可能安排翻譯陪同你就醫。甚至直接幫你付掉醫療費,沒有現金不夠,不能刷卡,還有事後理賠的問題。

第五,林氏璧也提到,有些App可以幫助看診,他舉例,在日本的台灣朋友開發的旅人求診/MedicalTalk Global App(免費),填好資料後去看醫生,可將App內填好的訊息,一鍵轉換成日文給日本醫師看,讓他能迅速掌握詳細病情,就能解決不少語言不通帶來的溝通障礙。


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