壹蘋10點強打｜foodpanda vs. Uber Eats 外送平台搶500億！扭轉數位新經濟 享用外送「回不去了」
【記者林巧雁、陳怡文／台北報導】外送平台進軍台灣10年，一場疫情隔離、禁內用，讓加入平台的餐飲業者、外送員和用戶數大爆發，達史上高峰；養成的習慣進入疫後新生活也「回不去了」！據估算，10萬家餐飲業者、14萬外送員和逾500萬用戶還在，2大外送平台收入上看500億，外送產業在疫後經濟仍具舉足輕重地位。
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疫後難戒外送日常
500億大餅｜商家隱形曝光率省宣傳費 客戶時間最大化更便利
【記者林巧雁／台北報導】外送平台已成為民眾生活不可或缺的部分，更串聯起餐飲業及外送員形成龐大產業鏈，談到外送平台扮演的角色，Uber Eats公關總監潘瑞蓮說，希望讓外送成為每個人美好的一天；Foodpanda公共事務協理郭昕宜則指出，外送平台是一個媒介串聯餐飲業者、外送夥伴、消費者的多邊平台關係，彼此共生共存、互相依賴、互利、缺一不可、多角化的結合。
500億大餅｜全聯「小時達」參戰 客戶分眾、市場作多
【記者林巧雁／台北報導】全聯目前全國已有600多家門市加入外送服務，全聯自己也有「小時達」配送服務，全聯指出，一開始抱持的想法就是擴大外送的餅，把市場做大，且外送平台的會員多為較年輕的族群，與全聯婆婆媽媽客群不會重疊。
500億大餅｜外送員屬承攬一體兩面 勞動部跳出來護權益
【記者陳怡文／台北報導】外送產業中不可缺的環節是外送員，疫情期間不少人失業或無薪假，也當外送過渡，人數暴增不少。根據勞動部官方估算foodpanda和Uber Eats 二大平台約有14萬名外送員。但不少人都是兩邊跑單，扣除重複比率，實際外送員人數會再少一點。外送員趙先生說：這是一份不用大腦的工作，如果自己當老闆，跟平台批貨去賣，可以賺錢但無法賺大錢。
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