凱基證券落實公平待客 獲ISO 10002客訴品質管理系統認證
【記者呂承哲／台北報導】凱基證券秉持「公平同理，待客如己」的理念，以超越金融消費者期待為目標，打造全體人員公平待客的企業文化，致力保護客戶權益及提升服務滿意度，自去年第四季起開始導入ISO 10002客訴品質管理系統國際標準，於今年通過具公信力的國際第三方機構BSI英國標準協會驗證，卓越的客服品質及多項公平待客努力成果深獲外界肯定。
小米攝影機驚傳詭異男聲「麻煩調一下」 女屋主恐懼被業者監控
【劉育良／綜合報導】中國河北省一戶人家為了方便看護小孩，在家裡安裝小米攝影機，女主人日前聽到攝影機傳來神秘男聲，一開始她以為是丈夫透過攝影機說話，後來才發現不是，直呼這事讓她「很害怕」，懷疑隱私被他人監控。小米則宣稱設備正常，會再將用戶的攝影機與第三方鑒定機構進行測試。
壹蘋揭秘｜中古車竟有90天鑑賞期、365天保固？ 「好車雲」打破行規讓你買車不踩雷
【林浩昇／台北報導】近年國內新車每年總交易數約為40多萬輛，去年甚至在疫情後報復性購車的景況下，成就出47萬輛的18年新高，但實際上全台的中古車交易規模卻更熱絡，往往是新車交易的兩倍以上。不管是預算型買家，或是想用更精省方式擁有夢想車圓夢，中古車確實是更具親和力，而面對這龐大的交易商機，國內也因此遍布中古車交易平台、個人中古車商，雖然車源選擇眾多，但另一方面車況也充滿不確定性，一不小心踩雷就讓現實變得骨感。而為了讓消費者買得安心、買得放心，太古汽車集團成立了「好車雲」中古車品牌，除了每輛販售的車款都經過168項嚴格檢驗之外，更提供業界獨家的「90天鑑賞期保證買回」、「365天保固」方案，我們今天就來深入了解。
高雄國賓改建鄰近住戶陳情！市府工務局將委託公正專業第三方重新評估
【記者凃建豐／高雄報導】針對高雄國賓改建引發兩側大樓住戶陳情，高雄市政府工務局表示，雖國賓係經內政部認可專業機構評估及審查，並依全國一致危老標準給予容積，但有鑒於本案涉及公共安全，工務局決定另委託內政部認可的第三方機構，對此案重新進行評估。
承諾環境保護、社會責任及機關治理！全國第一個通過永續發展國際驗證警察機關是這分局
【記者凃建豐／高雄報導】高雄市政府警察局鼓山分局今(10)日舉辦「2023年永續發展報告書」授證典禮，是全國第一個通過國際驗證的警察機關，展現了鼓山分局在環境保護、社會責任及機關治理等方面的努力與成果，並將永續向前，創造更加美好、韌性的未來。
小草工程師稱經手程式「青鳥不要用」 國泰人壽：已暫停該員業務調查
【劉育良／綜合報導】一名表示自己是投票給民眾黨的網友在網路發文，表示自己經手寫過玉山銀山、國泰人壽的程式，而同樣支持民眾黨的朋友則寫過104人力銀行網頁程式，「我建議你各位綠粉、台派、青鳥從現在看到此訊息後都不要使用。」國泰人壽則澄清，已暫停該員業務進行調查，如涉及法律責任絕不寬貸。
創國內首例造林碳匯專案 經部水利署完成首例註冊申請
【記者許麗珍／台北報導】環境部「溫室氣體造林與植林碳匯專案項目」透過種樹換得碳權，也有綠碳之稱，經濟部水利署第四河川分署以「東埔蚋溪綠美化場地植樹」案場，向環境部提出首例註冊申請，於日前經環境部審查通過，完成國內首例造林與植林碳匯專案註冊，通過該專案造林面積約2.25公頃，預計30年可取得減碳額度約605公噸二氧化碳當量的碳權。
2024《車訊風雲獎》暨《台灣優良中古車商大獎》聯合頒獎典禮圓滿落幕
【記者林浩昇／台北報導】台灣寶路多股份有限公司主辦的2024《台灣車市大獎》頒獎晚宴，於7月3日在台北大直典華隆重舉行。此次盛會吸引了眾多來賓參與，為台灣車市的盛事之一。此乃台灣寶路多將《車訊風雲獎》及《台灣優良中古車商大獎》納入《台灣車市大獎》系列後的第二屆聯合頒獎典禮。
有溫度的服務！ 竹縣1999獲服務業大評鑑金牌獎
【記者張沛森／新竹報導】新竹縣政府1999為民服務專線近年服務品質持續提升，話務人員展現絕佳禮儀，以同理心安撫民眾抱怨，確實且迅速地協助民眾找到問題承辦窗口，同時具專屬APP方便行動陳情，今天（3日）拿下「2024台灣服務業大評鑑」金牌獎，由副縣長陳見賢代表縣長楊文科領獎，勉勵縣府團隊繼續打拚，「提供讓民眾有感、有溫度的服務！」
律師解「房」｜預售屋五種不同的履約擔保機制 最可靠的履約擔保機制是這種
【撰文/黃有衡律師】 預售屋付款相較於新成屋較為彈性，但也因此需要承擔買到爛尾樓的風險，讓購屋者面臨無家可歸的窘境，甚至因建商倒閉而求償無門。為了避免類似情況一再發生，保障民眾在預售屋交易中的安全，內政部在公告的預售屋買賣定型化契約應記載事項法規中，要求建商必須在預售屋定型化契約內記載履約擔保機制，也就是俗稱的「履約保證」。 那究竟什麼是履約擔保機制？履約擔保機制又分為哪幾種？最有效的履約擔保機制又是哪種？本次專欄將一一介紹，幫助大家釐清相關概念，避免遭遇「爛尾樓」的風險。
藍綠立委受困立法院電梯！ 韓國瑜辦公室：將對廠商究責
【記者潘袁詩羽／台北報導】立法院中興大樓今天（14日）上午發生電梯困人的事件，民進黨立委賴瑞隆、國民黨立委林思銘與其助理3人受困電梯10分鐘。賴瑞隆表示，自己搭電梯這麼多趟，這輩子第一次受困就是在立院電梯，這非常丟臉，作為訪客最多的地點，卻頻頻發生人員受困，如果今天是10個人，恐怕裡面的狀況更加緊張，呼籲韓國瑜趕快處理、趕快修繕完成。而韓國瑜辦公室回應，立法院已會同專業機構全面盤點新舊介面進行檢修，以確保搭乘者安全，同時將依契約對廠商究責。
柯文哲「綁死大巨蛋」不能開演唱會？ 民眾黨反嗆：李四川配合綠營政治操作
【記者蘇柏銓／台北報導】台北市副市長李四川昨在議會備詢時稱，大巨蛋能不能辦演唱會，被柯文哲市府在使照註記中綁死，導致無法解開。對此，民眾黨發言人吳怡萱批評，李四川明明拍板解套方式，為何配合民進黨議員進行政治操作？
國際加持！富邦產險獲頒ISO 10002客訴品質管理系統認證
【記者呂承哲／台北報導】富邦產險致力提升客戶服務品質，2023年底導入ISO 10002客訴品質管理系統之國際標準，期望透過ISO國際標準及規範的指引，於各項作業環節全面提升客訴案件處理程序、管理機制以及服務品質。在完成具公信力的國際第三方機構BSI英國標準協會兩階段嚴謹的認證後，富邦產險於今(23)日正式獲頒BSI英國標準協會ISO 10002客訴品質管理系統認證，由BSI英國標準協會協理簡慧伶代表頒發證書，富邦產險總經理賴榮崇親自受證。富邦產險成功將申訴管理機制接軌國際標準，展現持續致力提升客戶服務品質的用心。
作弊被老師嗆「懦夫」名校男2天後跳樓 家長怒求償1億日圓
【施養正／綜合報導】日本大阪升學名校「私立清風高校」驚傳學生跳樓，家長8日向大阪地方法院對校方提出告訴，並請求賠償1億日圓（約2200萬新台幣）。日媒指出，該生因考試作弊被老師要求輔導，過程中被大罵「懦弱」，之後被處分在家裡反省8天、全科目0分、喪失推薦資格等多項罰則，2天後留下遺書輕生。
小林製藥4死風暴擴大！保健品市場50%中鏢 日本將呈報WHO
【施養正／綜合報導】日本大廠「小林製藥」旗下紅麴原料，爆發消費者疑似因食用相關成分的健康食品罹患腎臟疾病，現階段有4人疑似因此死亡。日本官房長官林芳正28日表示，有關本次影響健康的原因及物質，相關單位會盡全力調查，確保民眾食品安全並阻止再度發生，希望小林製藥盡速並誠摯的回應消費者。林芳正指出，目前已將手中的情報彙整提供給WHO、各國駐外使館及政府單位，力求維持日本食品在市場的信任感。
寶林案家屬擬提告！馬偕醫院回應了 醫界嘆：對士氣巨大打擊
【陳奕棋／綜合報導】「寶林茶室」米酵菌酸食安風暴釀2死慘劇，其中一死者家屬昨（3/28）對媒體表示，除一定對「寶林茶室」提告討公道，還認為新北市立三重醫院、北市馬偕醫院有醫療程序疏失，會一併提告究責。對此，台北市醫師職業工會今天發布聲明，擔憂出現兩敗俱傷局面，呼籲政府衛生單位積極引導家屬採取理性手段。
德州鄉民瘋狂搜尋VPN翻牆服務 因為這個成人網站不給看了
【陳怡妏／綜合外電】成人網站Pornhub本周四宣布停止在美國德州的服務，因為德州新法規定成人網站必須要求使用者上傳證件證明已成年，Pornhub憤而封鎖所有來自德州的網路連線，想要鬆一下的德州居民只好轉而尋求VPN翻牆服務繼續看Pornhub，當晚VPN在德州Google的搜尋次數暴增4倍。
自爆兒童智慧錶是台廠「中國製」 NCC：依法最重可召回
【記者陳怡文／台北報導】新北市土城區6月30日發生一起Hero Watch兒童智慧錶自燃案，導致10歲男童手部燒燙傷恐需植皮，該手錶為台灣廠商研發、中國大陸深圳市製造，NCC表示，該案目前由第三方機構檢驗中，等調查報告出爐，再做下一步程序判斷，依法最重可召回。
AI Factory來了！ 鴻海旗下鴻佰成全球首家AI伺服器燈塔工廠
【財經中心／台北報導】 世界經濟論壇（WEF）於歐洲時間12月14日公佈最新一批燈塔工廠名單，鴻海科技集團旗下的鴻佰科技（Ingrasys）桃園南青廠，以運用AI（人工智慧）技術大幅提高生產效率而成功入選，成為全球首家AI伺服器燈塔工廠，也成為鴻海科技集團繼深圳、成都、鄭州、武漢後拿下的第5座燈塔工廠。
越南開放電子簽拚經濟 台灣躍升第三大旅客來源國
越南今年8月中旬開放電子簽證，台灣在9月超越美國成為越南第3大旅客來源國。台灣背包客大多肯定越南電子簽證政策，但有人在河內市旅行時不幸被計程車司機敲竹槓，提醒民眾留意。
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