縣府新聞稿寫道:「花蓮縣長徐榛蔚今(28)日在陪同行政院長卓榮泰視察慰問期間,途中遭遇一名婦人為陳情不慎陷入泥濘之中,徐縣長協助民眾脫困與聽取民意,關懷慰問受災鄉親。」
但《壹電視》公布現場畫面顯示,徐榛蔚確實遇到一名婦人陷入泥濘中,但她是轉身離去,當她走出鏡頭外時,婦人雙腳還卡在泥裡,兩名男子持續協助設法幫她脫困。
昨天徐榛蔚還因為勘災時與一名婦人說話擋在怪手前面,當場被怪手司機大罵:「我們要下怪手拉,不要在那邊做秀啦!」「幹嘛在這走來走去,還要人家教喔!」徐榛蔚聞言連忙拉著婦人往前走,而這名婦人,疑似就是受困泥濘中的人。網友則表示「一切謎題解開了,怪手大哥現場目擊,看不下去開罵」。

對此,花蓮縣府發出聲明澄清,指出當時因怪手司機需要施工,於是引導該位民眾到旁邊繼續接受陳情,並無「轉頭就走」情事。
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