勵馨基金會執行長王玥好在記者會代家長宣讀聲明，一度哽咽，聲明中列舉北市府及幼兒園多項缺失，包括教育局消極調查，處理多有漏洞，導致陸續20多名園童持續受害，而北市教育局近日發布的新聞稿，寫明111年接獲通報後即啟動調查，此與家長所知不符。
另外，加害人在調查期間未停職，續留幼兒園，聲明也提到，111年教保服務人員條例新法雖未上路，但依據教育部110年10月4日函知各公、私立幼兒園，調查期間應衡酌該事件是否影響幼兒安全，提經性平會或認定委員會決議，命該教保服務人員請假，暫時離開校園現場並靜候調查。但是，北市教育局卻以「證據並不足以依規定提送」，讓加害人繼續留在幼兒園中。
而家長們透露至今仍無法看到完整監視器畫面和行政調查報告，沒有像蔣萬安市長說的「讓家長能調閱監視器，過程中有請台北市副市長林奕華、社會局全程陪伴，連結專業人士協助取證之乙事」。
聲明也提到，面對教育局的消極，曾有家長直接寫信給蔣萬安市長，至今仍無回應，質疑「是太忙？系統問題？還是假裝沒看到？」家長們強調，想知道的是真相，因為市府團隊的失職，讓憾事重複發生，孩子留下了無法抹滅的傷痕，「身為父母的我們也永遠帶著歉意、自責及愧疚的心情面對孩子。」
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