根據一項媒體民調顯示，新竹市民對於高虹安就職滿週年所推動的6項政策，滿意度皆破6成，其中在社會福利方面，以「敬老愛心卡擴大運用，照顧長輩及身障者」滿意度最高（78.5%），獲市民大力肯定。其次依序為「增設夜間及假日臨托服務」（73.7%）、「桃竹竹苗通勤定期票」（71.3%）、「好孕專車再升級並放寬申請，友善生育」（68.6%）、「擴大青年參與政策」（66.2%）、「空橋興建，友善行人」（61.5%）等政策，皆有超過6成的民眾給予滿意評價。
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市府表示，市府團隊在高虹安市長率領下，穩步落實城市藍圖，就職週年施政成果逐漸展現，在多次媒體民調中皆獲得過半民眾支持，再次感謝市民朋友的肯定，但市府團隊不會以此自滿，會再加倍努力回應市民期待，每位市民的聲音皆是施政的重要參考依據，市府團隊不忘謙卑初心，持續傾聽民意、專注市政，打造專屬新竹市民的「安居科技城」。
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