內政部表示，從今天到29日的春節10天假期間，「1996內政服務熱線」照常提供服務，民眾對內政業務如有疑問或想瞭解的，可於每日上午8時至下午10時來電洽詢，將由專人接聽解答。
內政部指出，春節期間如遺失國民身分證，民眾可撥打「1996內政服務熱線」24小時掛失外，也可到內政部戶政司全球資訊網直接線上辦理掛失。民眾在掛失後，未辦理補領新證前，如尋獲國民身分證，也同樣可於網站辦理撤銷掛失，或於春節後上班時間致電或親洽任一戶政事務所辦理撤銷掛失。
春節後，民眾如須辦理戶政相關登記，也可事前利用「網路預約戶政登記服務」，在指定時間再到戶政事務所辦理，可節省現場申辦等待時間，歡迎民眾多加利用。
另外，為協助在臺生活的外國人及新住民，移民署也設有「外來人士在臺生活諮詢服務熱線1990」，提供免費的國語、英語、日語24小時全年無休諮詢服務，平日上班時間更提供越南、印尼、泰國、柬埔寨語諮詢服務，歡迎多加利用。
聯絡資訊：
1996內政服務熱線，聯絡人:陳昭君科長 02-25132233
遺失國民身分證，聯絡人:張嘉玲科長 02-23565088
網路預約戶政登記，聯絡人:張嘉玲科長 02-23565088
外籍在臺生活諮詢，聯絡人:楊金滿科長 02-23889393#2520
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