警方這起「飽胃暖心」的為民服務，意外引起外界討論，新竹市社會處、社工也獲得大量的「關心聲浪」，但因相關情節跟事實有所出入，社會處趕緊跳出來回應澄清，表示李女1家3口為列冊低收入戶，可領低收生活補助、育兒津貼及其他相關補助，合計共可領約3萬元新台幣。
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社會處表示，社工也定期家訪並主動關心李女一家的餐食、生活狀況，李女也回應目前能自行因應，而鄰里也會適時提供食品協助，社工也會提供家務指導、育兒知能提升，家訪時也會視需求提供米、麵等物資，同時也有透過網絡單位，連結食品、尿布、早療及居家整理等服務，多元支持以求穩定李女3口生活。
社會處強調，因報導引發各界關注，市府第一時間再次盤點李女一家所獲補助及相關資源，確認她們每月生活補助及家庭收入足以支應日常所需，目前所獲得的各項資源均屬充足。市府也會持續透過專業社工追蹤關懷，提供必要服務與協助，確保家庭生活穩定並落實社會安全網。
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