該團登山健行到玉山登山口黑森林步道往麟趾山1.3公里處，因吳女因不慎踩空摔落一旁10米深邊坡，摔落時臉部撞擊樹頭導至顏面嘴角受傷流血且無法行動，吳女丈夫見狀立即報警，因該處地勢險峻陡坡，在原地等候救援。
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阿里山聯合所於獲報後，隨即與阿里山消防分隊、保七塔塔加小隊、玉管處排雲管理站、嘉義林保分署阿里山工作站等單位組成聯合搜救小組，於下午1時52分抵達現場初步檢傷包紮，確認傷者意識清楚。搜救人員隨即架設繩索，並使用軟式擔架將傷者拉上步道，接著以人力搬運至玉山登山口。
整個救援行動歷時近2小時，傷者於下午3時13分順利送上救護車，由救護車轉送嘉義市聖馬爾定醫院治療，目前狀況穩定。吳女及其丈夫對於警消等救援單位及時到場協助搜救，深表感激。
竹崎分局表示，麟趾山海拔2854公尺，步道高低落差254公尺，屬親民登山路線，雖難度不及百岳，但位處高海拔地區，建議登山客於山區活動時務必注意自身健康狀況與氣候變化，並結伴同行攜帶必要通訊及救援設備以降低突發狀況風險，以免憾事發生。
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