新竹縣府表示，竹北市8月26日、9月4日接連傳出異味事件，環保局除了立即派員逐點巡查，並以攜帶式儀器監測各處空氣污染物濃度，也同步啟動空品監測（感測器）數據分析，巡查過程雖未發現廠房或明顯污染活動，但環保局初步研判為不當使用有機溶劑之異味，立即連繫產發處、工務處等單位加強工廠巡查。
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產發處表示，竹北生產中的工廠家數有682家、新埔文山里生產中工廠16家，目前確認工廠皆無洩漏情形。工務處也表示，竹北水資源回收中心近3周的水質資料與竹北轄內區排水質沒有異常。消防局則表示，針對民眾反映異味之鄰近地區，經消防局人員逐一巡視，均未發現火煙，氣味明顯之時段也未接獲任何火災或氣爆相關報案。
環保局除了研判異味源頭可能是未列管工廠不當使用有機溶劑之異味，也不排除與行道樹有關。農業處表示，蘋婆、黑板樹等樹種會有臭味，但目前不是開花季節，將依循環保局提供之陳情範圍，配合巡查樹種狀況，尋找異味源頭。
縣府除了今天宣布成立竹北異味事件專案小組，也將邀集環境部專家學者協助判別氣味屬性，以利判斷巡查方向，同時將成立「異味事件即時通報平台」，邀請全民踴躍通報異味地點，以利追查源頭，並將處理進度隨時更新，公開讓民眾知悉，同時也研擬規劃檢舉獎金機制，堵絕空污事件再發生於新竹縣。
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