LINE購物彙整2024年與2025年初的用戶行為資料,分析Z世代(20-29歲)、Y世代(30-39歲)、X世代(40-49歲)三大主力年齡層的消費特徵。報告顯示,即便三個世代處於不同人生階段,整體消費行為皆顯示出人均消費金額穩定成長、消費集中度提高的現象,顯示購買策略正從「頻繁購買、追求折扣」轉向「鎖定品類、重視品質」。

其中,Z世代人均消費金額年增6%,消費頻次略減,顯示進入職場後可支配所得增加,消費行為從以往追求CP值轉為講究功能與風格,偏好如精華液、髮品、舒適內著與小家電等實用商品。Y世代則在三個年齡層中展現最強消費力,人均消費年增逾一成,消費頻次亦增7%,消費結構集中於美妝保養、家電與保健品,選品上強調功效與品牌信任度。X世代則呈現頻次下降、人均消費上升5%的趨勢,偏好單價較高且使用週期長的商品,在高階美妝與家電品類的支出比例顯著高於其他世代。

報告指出,三個世代在美妝與家電類別上皆表現出較高需求,反映即使在預算有限的情況下,消費者仍願意為日常生活品質投入支出。品牌選擇方面,Z世代偏好風格鮮明且具設計感的新興品牌,Y世代與X世代則對國際知名品牌的依賴度相對較高,顯示品牌認同與產品信賴度仍為購買決策的重要依據。

主計總處資料顯示,2025年第一季全體受僱員工經常性薪資平均為47,426元,年增3.03%,為25年來同期最大增幅。但在通膨與生活成本壓力並存之下,消費者行為未見顯著樂觀回溫,而是更趨理性與精算,顯示價值導向已成為電商平台未來消費的核心趨勢。

Z世代人均消費金額年增6%。LINE購物提供
Z世代人均消費金額年增6%。LINE購物提供

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