一名年輕媽媽在臉書《新竹大小事》PO文指出，她的寶貝女兒3月11日在新竹東區一家私人托嬰中心，因托育人員人為疏忽，導致趴睡窒息，在加護病房觀察中，情況相當不樂觀。
媽媽表示，事後看監視器才發現，竟然讓一個才四個月多月剛會翻身的小嬰兒，趴在地墊上將近40分鐘，沒人理她，試問你們大家誰會這樣對待及照顧小嬰兒；標榜不趴睡，學費還不便宜，實質的照護竟然如此，讓她深感痛心、難過也很無助，希望女兒可以撐下去，不要忘記呼吸，不要忘記爸爸媽，並懇請大家集氣協助渡過難關。
民進黨新竹市議員劉彥伶今透露，這名女嬰送醫後，狀況未見好轉，已於3月24日被醫院宣告不治身亡，讓人相當難過。劉彥伶表示，她與社會處聯繫關心此案，要求竹市府介入調查，避免類似事件再發生。
新竹市府表示，這家私立托嬰中心3月11日發生幼兒送醫事件，社會處當日接獲通報後即已進行調查程序，除保全監視器畫面外，並立即陳報新竹地檢署由檢察官指揮偵辦，13日並派員稽查，檢視托嬰中心監視器畫面，釐清事發當天照顧人力配置及幼兒出席情形。
社會處表示，此案經召開專家學者會議後，評估此托嬰中心涉違反兒童及少年福利與權益保障法，待調查結束，將依法進行相關行政處分。目前案件由新竹地檢署調查中，後續將由檢察官釐清死因。
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