據《中央社》報導，卓榮泰說，發生重大不幸的事情，國人都感到不捨與遺憾，他深信任何一人都希望政府跟業主協力做好善後工作，尤其是對於不幸罹難者的家屬，要做到最好的關懷與安排。傷者部分，卓榮泰表示，要提供最好的醫療照護服務，也要給家屬最大的安慰與致意；同時政府也注意到澳門籍旅客親屬來台的交通安全。
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由於百貨發生氣爆案，卓榮泰要求部會和地方政府注意大樓結構安全，絕對不要發生第二次影響和危險；此外已請勞動部協同地方政府注意百貨內部工作人員的心理狀況，不要讓他們的生活陷入困境。卓榮泰希望，此時是大家團結時刻，大家在各個崗位各司其職，期待民眾給予中央、地方政府和業主鼓勵，大家將事情做好。
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