據了解，本月3日山陀兒颱風重創基隆，但有網友卻在臉書上PO出消防員購買便當的照片，並質疑對方還不到中午12點就在買便當；相關貼文曝光後，在短時間內湧入上萬則留言，其中不少人寫下「消防員也是人，難道不用吃飯嗎」、「你是住海邊喔，管那麼寬」，另外也有人留言替消防員加油打氣，希望PO文者多一點同理心。
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針對相關情事，消防署則回應，106年1月10日已行文各直轄市、縣市消防局，敘明在不影響勤務運作原則下，消防人員自得穿著制服購買餐點、飲品，以補充體力執行任務。救災的工作向來是與時間賽跑、分秒必爭，消防人員也從來不敢懈怠並且全力以赴，買便當吃的飽有了充沛的體力後，才能把救援救災的工作做的更好。
消防署強調，有了社會大眾的同理心和體諒及愛與關懷，消防同仁會更加努力！感謝大家的體諒與支持，並請大家繼續鼓勵站在救援最前線的消防人員；而今天（8日）稍早是謝國樑也特別到仁愛分隊慰問消防員，同時指出這次颱風降雨量破了氣象站創站78年以來的紀錄，感謝消防同仁以及義消人員們盡心盡力的付出。
謝國樑說到，外界對於消防局同仁以及市府團隊有很多不實的攻擊，因此決定藉此機會適時給予澄清。他特別要向大家表示誠摯的感謝之意，同時表達對於同仁們遭受不實攻擊的不捨，希望大家都能保持不懈的精神為市民繼續努力。
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