根據新竹市消防局公布的時間軸可見,先於22:55受理該址發生火警,現場有濃煙無火,當時報案電話5通。23:00時,金山消防分隊首批人員到場。23:35第二大隊到場。23:10-23:50開始陸續有4組人員入室搜索火點及民眾。

而緊接著在23:50分時,現場接獲通報8樓有民眾受困,由金山分隊李詠真、周立鑫2人1組入室,執行人命搜索任務。但到了00:15,無線電收到Mayday訊號,表明於梯間,但未回報身分、位置。經現場指揮官於00:25清點現場,確認李詠真、周立鑫失聯。搜救人員00:30 RIT整裝入室搜救。搜救人員00:55回報於2樓至3樓梯間發現傷者,2人裝備齊全,現場RIT人員開始給予CPR急救。

現場人員給予2勇消急就的同時,也於01:10將2人救出,並送往台大醫院(李詠真)及馬偕醫院(周立鑫)
,不幸的是,李詠真先於01:46宣告急救無效,周立鑫也於01:55宣告急救無效。新竹市消防局一次痛失2名資深又勇敢的消防弟兄。

新竹市消防局長李世恭今天受訪表示,李、周凌晨零時15分消防局收到無線電Mayday求救訊號,無線電背景音同時聽到2員氣瓶發出殘壓警報聲響,研判氣量已經過低(低於50BAR)。

李世恭指出,電纜線燃燒會產生黏性很高的濃煙,且含焦油、戴奧辛的毒性物質,每名救災人員進入火場前都會確認空氣瓶壓力是否在250BAR以上,這樣的量一般可使用20至25分鐘,但2人這次執行任務是背著氣瓶爬樓梯上8樓搜索,氣瓶消耗速度會較以往更快。且濃煙真的太大,大樓範圍也比較廣,面罩可能被濃煙覆蓋難以擦除,初判2人空間迷失加上濃煙狀況,最後氣瓶耗盡,受不了,才拔除面罩,以致體內留有焦油相關物質殘留,確切原因仍待後續進一步調查。

殉職警消李詠真的岳母在醫院難過不己,市長高虹安趕緊上前關心、慰問。新竹市府提供
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新竹市26日集合住宅「晴空匯」火警造成2名消防員殉職,27日仍進行排煙作業,部分住戶被雲梯車救出。中央社
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