據了解，李姓女子4月24日帶著6歲大的兒子到基隆醫院就醫，看診結束後便拿著藥單去領藥，豈料卻看見藥單上被註記「媽媽是婊子」等語，由於她不曾和醫護人員大小聲、吵過架，因此懷疑是在複製藥名過程中不小心弄錯，雖事後護理師立刻向她道歉，但仍引發大量網友熱議。
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經基隆醫院展開內部調查，確定為一名藥劑師所為，日前召開考績委員會針對涉案人員進行懲處，因造成病人家屬困擾、社會觀感不佳，損及醫院形象，考績委員決議予以一次記二大過。事後涉案藥劑師除深刻向病人、病人家屬表達歉意外，也迅速主動向單位主管提出書面辭呈。
基隆醫院表示，本院於第一時間致電當事人給予關懷及表達歉意，並保證全力追查事件原委。調查結果出爐後，本院亦再次致電當事人說明原委及致歉，盼能取得諒解。本院秉持毋枉毋縱原則，未來仍繼續以優良醫療品質來服務基隆鄉親。
基隆市衛生局調查後認為，醫院對醫事人員管理、病歷資訊系統安全管理機制有疏失，導致員工可以任意填寫不適當內容，因此依醫療法及醫療機構電子病歷製作及管理辦法，分別裁罰5萬、1萬元罰鍰，若後續未加以改善將加重處罰，最重處一個月以上一年以下停業處分。
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