新竹體育場長陳威任表示，體育場派駐的曾姓管理員非常認真，每日負責周邊場地清潔工作，並定期使用大型割草機進行草皮維護。除了例行巡視外，也加強噴灌灑水次數。另外棒球場電梯、機電、消防設施均每月巡檢，並依規申報使用許可。有關民眾高空攝像，於外野警戒區紅土部分有些微不同顏色，可能係先前多雨期潮濕所致，非因體育場人員未割草造成。
工務處表示，目前棒球場工程停工期間，相關球場維護及日間巡查為體育場處理，若於平日巡查接獲設施或燈具損壞，工務處仍將責成廠商進行處理，以維護市府及市民權益。
教育處指出，新竹棒球場依促進民間參與公共建設法，採OT方式委託龍來球場股份有限公司經營管理，龍來公司因配合市府辦理球場工程改善作業，自1去年5月1日起OT案暫停營運迄今，棒球場營運資產亦於今年5月8日全數點還予市府，並由體育場代為管理。教育處每月皆會派員至棒球場了解維護管理情形及抽點營運資產現況，確保球場改善作業完成，以供後續OT案重啟營運。
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