環保局指出，依據「廢棄物清理法」第14條：「一般廢棄物應由執行機關負責清除，並作適當之衛生處理。但家戶以外所產生者，得由執行機關指定其清除方式及處理場所。」。尖石鄉公所參考「新竹縣代清除處理廢棄物收費辦法」循「地方制度法」訂定「新竹縣尖石鄉一般事業廢棄物代清除（運）處理自治條例」，對尖石鄉轄內業者以隨袋徵收方式收費，該自治條例業於去年12月經尖石鄉代表會通過，今年2月1日執行。
然業者陳情表示，公所對於露營、民宿及溫泉商家，垃圾隨袋徵收費用，事先未宣導，也未落實及試辦，從2月1日起一袋垃圾袋為77元，該月剛好逢過年及櫻花季，產生120袋垃圾，就要多負擔9千多元，可想而知1年花費比營業稅還來得多，為此提出訴求，希望公所參考其他縣市的費用，並請公所落實宣導，並降價做試辦期，之後再做調整。
縣府環保局初步瞭解後，公所在該自治條例實施前，已辦理至少4場次以上說明會，並以傳單信件通知業者及到各區場所說明，實施後，公所也依說明會中意見及政策執行中檢討，修正自治條例內容，並於今年3月27日通過修正條例。
環保局長蕭宏杰表示，接獲業者陳情後將請公所持續研議如何再次調整相關自治條例，他也說明廢棄物清理法，清除的職責在於公所，處理則是縣府的職責，公所運用既有人力，以清除一般家戶垃圾為主，如果是非一般家戶垃圾，依廢清法第14條，公所是可以指定清除方式，這是地方公所彈性執法調整的權力，縣府後續會持續與公所了解及溝通，盼盡快達成協議。
尖石鄉公所指出，依據多年審計室查核建議及地方制度法從109年度起研擬修正5次業者收費條例，並自113年度起執行，近期聽取各方意見下，後續公所會持續滾動式修正，期能優化及符合鄉內現況持續推動此項政策，期盼從個（業主）、消費者和全體三方面實踐，有效地減少偏鄉垃圾。
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