大園警分局表示,大園派出所警員蘇柏魁、林怡涓昨晚9時許,巡邏行經機場捷運A15大園站時,發現阮姓女子神情慌張獨自站在UBike租借區許久,似乎遇上困難,2員見狀立即上前關懷詢問。

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阮女向警方表示,她從中壢搭乘機捷來找朋友,準備回家要將UBike歸還的時候,螢幕卻一直顯示還車失敗,由於她第一次遇到這種狀況,感到非常慌張,且她的中文也不是非常流利,只會借車跟還車,不懂得如何聯繫客服排除狀況,她擔心一直處於扣款狀態,不知該如何是好。

2員得知後,立即協助女子掃描單車上的QR碼與線上客服人員聯繫,女子依指示辦理後,不到三分鐘就成功歸還車輛,總算能夠搭車返家,女子對於警方的熱心協助,深深表示感謝。


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