7.2強震撼動全台，震央附近的花蓮縣率災情最慘重，率先宣布停班停課，新北市府緊接著也傳出停班停課訊息，但隨後新北市府跳出澄清從未宣布，照常上班、上課。市長侯友宜上午出面駁斥是假消息，並請警察局同仁務必揪出散布假訊息的人士，予以嚴辦。
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民進黨發言人、新北市議員戴瑋姍臉書發文批評，新北「防災宣導互動網」設計差，防災訊息不列發布時間，反而在網頁上放一個即時日曆，才導致去年8月3日宣佈的停班停課訊息北誤以為是今日訊息，他批侯荒廢市政至此，怎麼好意思斥責民眾和媒體散播假訊息？
而這一錯誤的停班課資訊，來自新北市消防局的「0403地震專案」，公告還列在「停班停課專區」，標題直接寫明「新北市今(3日)停止上班及上課」，內容更指出「經北北基共識，宣布今(3日)停止上班及上課。」但隨後該網頁公布資訊已被移除。
對此，新北市消防局回應表示，針對有部分媒體誤植新北市停止上班上課一事，局內已展開調查，新北市警方業已介入調查釐清中。
新北市刑警大隊也指出，有關網路社群上有張貼新北市在災後宣布停止上班上課訊息，已由市警局刑警大隊針對來源進行追查，警方也呼籲民眾切勿轉傳錯誤訊息，以防有觸法之虞。
國民黨新北市議員江怡臻也發文指出，地震發生前，新北未收到警報預警，民眾上班上課腳步大亂，地震發生後，災情頻傳，即時訊息蜂擁而至，網路也傳出部分斷訊，甚至塞爆。
江怡臻說，無論民代或市府，接到災情都會查證、通報，再協助救援救災，而新北市府也不斷透過媒體系統、市長臉書、官方LINE等發布消息，然而民進黨發言人卻來亂，胡亂指責消防局，自己截圖上都寫中央氣象局，渾然不知現在早已經是氣象署！
江怡臻批評，民進黨發言人張冠李戴，不認真查證，救防災拿來政治操作，新北幼兒園餵藥案也是相同手法，檢調早已還幼兒園老師和新北一個清白，未見任何道歉，對此作出嚴厲譴責！
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