受傷後無法作畫授課
侯女提告指稱，自己是台灣知名抽象派畫家，事故發生前身體康健、儀容端麗，不斷繪製新畫作，但SOGO的延長線疏失造成她鼻骨骨折、鼻梁凹陷，面部創傷留下明顯傷痕，雙膝受傷行走困難，又因外傷症候群導致耳鳴暈眩、無法久坐、入睡，須長期服藥，根本無法作畫，以致新畫創作、授課、展覽等全面停擺，對她身心及生活都造成極大不便與痛苦。
此外，侯女主張傷害導致她鼻部有大片腫塊，未來需要切除腫塊及進行整形手術，預估醫療費用為20萬元，且她因重摔導致膝蓋受傷，行走困難，醫生建議安裝人工關節，預估醫療費用8萬餘元，另外還要加上懲罰性賠償金、精神慰撫金，共計求償739萬餘元。
高院認為SOGO臨時增設櫃位使用延長線，卻只用固定壓條、膠帶粗略固定，完全未設置任何警告標示，也沒使用顯眼、易引起消費者注意的顏色膠帶，甚且為了不影響美觀，還選用與地板顏色相近的白色膠帶，導致侯女受傷害，但侯女走路時沒注意前方狀況，自己要負50％過失責任。
審酌後，高院去年判決SOGO、黃女連帶賠償醫療費、交通費、將來醫療費、侯女取消預定旅遊行程損失，加上精神慰撫金合計95萬餘元，另外，SOGO還要負擔懲罰性賠償金95萬餘元，總共要賠侯女190萬餘元。最高法院發現二審懲罰性賠償金計算錯誤，重新計算後，改判賠142萬餘元，全案確定。
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