男童親友在臉書公開社工和男童外婆的對話，外婆多次請社工傳照片情況，其中幾張照片可見凱凱額頭出現嚴重受傷，且眼神呆滯，但社工多次強調保母很用心，男童額頭受傷是去公園跑跳跌倒，眼神是因為感冒太累。
不過男童親友卻認為，照片中明顯出現小孩的變化，像是眼神呆滯、消瘦、恐懼、無辜求助感等。就連坐搖搖馬開心的態度沒了，頭髮明顯凸了，「溜滑梯照看起來就是交代照，這些真的都是社工實際訪視照？」
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社工和男童外婆的對話中可見，社工提到男童到保母家「磨牙很用力」，有4顆牙齒掉下來，到醫院就醫後，醫生說要等大臼齒長出來才能做牙齒，並指會有如此劇烈的磨牙，可能之前曾經受到什麼刺激或不平等待遇，讓他有這樣的反應。社工還說「我和保母看了都很心疼。」
當時外婆似乎有點擔心，表示不知道有這種情況，「但希望像你說的話，希望不是有其他因素。」社工則說第一次碰到這樣情況，「保母嚇死了，因為保母真的很愛凱凱，所以我相信不是他們照顧上有什麼狀況。」
外婆選擇相信社工，並謝謝大家用愛包圍孩子，希望孩子越來越好，社工則回「謝謝對我們的信任。」沒想到1歲多的男童最後小小生命斷送保母手中。
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