校方表示，這2名學生日前在校外發生口角，於學校下課時間發生該起事件。教官第一時間得知後立刻啟動緊急應變處理，以關懷學生安全為首要考量，查明真相、了解發生原因及防止事態再擴大，同時亦聯絡雙方家長到校，共同處理。
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校方指出，施暴學生的家長也已向被害學生家長表達深切歉意，承諾擔起後續相關責任。校方後續將持續關照、輔導被害學生心理情緒，若有必要，亦將尋求第三方協助；對於施暴學生，也會積極輔導相關情緒控管，以及加強法治觀念，避免再有類似情形。
校方還說，此事件為學生間的單一的偶發衝突事件，會持續進行對雙方家長、學生的溝通與輔導，並秉持正向管教及輔導原則，妥適處理，化解雙方心結。
有網友在臉書「爆料公社(官方粉專專屬)」轉發這段影片，「你我的孩子都在危險的環境中，請政府正視這個問題，拒絕霸凌」，她說，校方說家長有和解，但實際上沒有，受害者姑姑到學校還被霸凌學生罵三字經，作勢動手打人。她強調「真的不要遇到事情就搓湯圓，蓋過就沒事了嗎？蓋過就不存在了嗎⋯？。大家忘記乾哥殺同學案了嗎，學校也是說偶發事件，校園零霸凌不是掩蓋了就0霸凌。」
網友同聲譴責霸凌者惡行，「現在霸凌真的一堆欸，看了就生氣」、「制服上有寫嘉義XX高級中學，重點是他們的招生文宣上寫著學校零霸凌喔」、「孩子的父母親在哪裡？教育出這種孩子霸凌同學，家庭教育是否已經無效？」、「很惡劣」、「又一個人皮畜牲」、「看了很難過～這樣欺負同學⋯人生父母養～社會病了」。
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