黃姓孕婦投訴《壹蘋新聞網》指出，她和丈夫及友人夫妻共4人，11月16日中午同行至桃園大江購物中心瓦城旗下的大心新泰麵食用餐，當日點了三樣餐點，其中兩個品項含半熟蛋，4人之中有3人食用到蛋品後，當天晚上開始上吐下瀉，全身畏寒、痠痛、無力、發燒，11月17日掛急診住院。
黃姓孕婦說，她因懷孕35周，隨時有早產的風險，住院近6天後情況才有些好轉，雖然出院了，卻也擔心還有其他後遺症。她說，經她向店家反應，只得到「會再幫我們把蛋煮熟一點」，痛批店家態度消極。
黃姓孕婦說，11月20日瓦城主管有出面關心，表示有在了解相關情況，還說含蛋商品已全數下架，大心—大江店也歇業接受調查了；然她請友人打電話至大心詢問是否營業，卻得到照常營業的回應，黃姓孕婦怒斥主管明顯說謊！且google評論上也出現許多與他們一樣的受害者，主管卻說他們是單一個案，已向桃園市衛生局舉發。
業者大心新泰麵食表示，針對消費者前往「大心中壢大江店」用餐後產生身體不適之狀況，大心已於第一時間收到顧客反應即啟動內部查核機制，配合衛生局於11月20日進行店內環境檢查後並無缺失，且經同意於當晚6時恢復營業，由衛生局進行相關食材檢驗，預計於14個工作天回覆報告。
瓦城集團表示，大心主管在11月20日當天前往醫院探問黃姓孕婦時，餐廳確實正在歇業接受衛生局的稽查，由於衛生局在當日18:00檢查沒問題，且同意恢復營業。瓦城集團強調，針對受影響的顧客，持續積極關懷與提供必要協助。
桃園市衛生局表示，11月20日透過市政信箱及電話接獲通報，有民眾於11月16日至「大心新泰式麵食-大江店」攝食後，造成上吐、下瀉就醫，因套餐皆含半熟蛋，疑有衛生疑慮，隨即派員前往「大心新泰式麵食-大江店」查核食材原料、烹調製程與作業環境衛生。
衛生局表示，經現場查核環境及人員衛生，作業人員近期無身體不適情況，作業區衛生清潔度尚可，惟熟食使用砧板有較深切痕，責令業者立即汰換完竣。由於11月20日查核時已無同批檢體，衛生局仍採集非同批檢體，檢驗衛生標準，俟檢驗結果後續處辦。
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