龍潭警分局表示，陳姓老婦（84歲）的兒子日前住院，平時由媳婦醫院、住家往返照顧，陳姓老婦因思念兒子，便欲搭車前往醫院探視，卻因中途下錯站，且表達能力有限，加入身體不便，在龍潭區自由街的宮廟處下車後，便不知如何是好。
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當地的中興派出所副所長曹培翔、警員洪祥皓昨天傍晚在巡邏途中，瞥見陳姓老婦人獨自坐著輪椅在龍潭區自由街的宮廟前徘徊，便主動上前關心，但老婦表達能力有限，身上亦無證件，無法清楚得知身分，警方便挨家挨戶地詢問附近住戶，皆稱不認識。
隨後警方靈機一動，以通訊軟體LINE連絡附近的里長們，並在群組內發布尋人啟事，所幸不多久，便有熱心里民在群組內回覆表示知道該民住家位置，立即將老婦人平安送回家。
警方也提醒，若家中有60歲以上或其它符合申請條件資格之長輩，可至家中附近區公所申請愛心手鍊，讓長輩隨身配戴。當民眾發現路上迷途長輩時，可透過愛心手鍊上24小時之服務專線（0800-056-789），告知服務人員手鍊上編號，即可馬上聯絡家屬或通知就近派出所協助處理。
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