苓雅警方調查，兇嫌吳姓男子住13樓，曾與14樓的羅姓夫妻因噪音發生糾紛，多次向管委會申請排解。曾協助二戶調解的大樓管理組受訪時說，14樓住戶去旅行不在家時，13樓也說有噪音，14樓覺得受到一些委屈，雙方無法好好溝通，「因為樓下認為樓上吵，樓上認為那個時候他們不在。」
吳男妻子受訪時表示，先生多年無業，靠家人資助家用；她則行動不便，生活起居全靠先生，夫妻倆平時不常交談，她認為「先生是很善良的人，我內心也很感激他」。
對於丈夫殘忍殺害一對樓上鄰居夫婦，吳妻表示真的完全無法理解，「（自己）今天如果早點醒，或許就不會發生這種事情，很後悔睡死了，又很後悔平常沒有多關心他。」她未曾聽過丈夫抱怨樓上吵鬧，不清楚為何會發生這種事。
根據《三立新聞》報導，新北市土木技師公會理事長賴建宏受訪時指出，房屋樓板深夜發出撞擊聲，有時是「水錘效應」，當水在管線中流動，當閥門快速關閉時，水流同一時間因物理慣性持續向前推擠，造成管內壓力瞬間上升，殘存水壓撞擊管壁，即發出類似重物落地的聲響。舊公寓較常見，新式大樓則會在管線加裝減壓閥，降低水錘效應影響。
管理組指出，管委會曾討論會不會水垂效應發出噪音，但還沒查明前，就發生令人遺憾的事。受害夫妻人很好，真的很冤枉；13樓吳先生個性孤僻，鮮與住戶來往，可能因長期生活和精神壓力，突然爆發開來。
此外，住集合式大樓常聽見樓上傳來的跑跳聲、關門聲與談話聲，未必是來自「正上方」住家，賴建宏提醒，聲音會透過物體回彈、反射，甚至可能是同樓層的鄰居，建議先釐清聲音來源，才不會怪錯人，如果惡鄰居變本加厲、刻意為難，可蒐證後報警處理。
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