桃園警分局表示，加拿大籍的威廉先生8月6日搭機入境來台旅遊，離開機場至桃園市區找ATM領錢，卻發現金融卡無法使用，試了多家銀行ATM結果都一樣，因身無分文無法投宿，惟恐淪落街道，只好向路人求助，轄區龍安派出所警員陳展源及黃泓翔接獲通報立即前往了解。
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威廉向警方表示，他之前到日本等國家旅遊，均可直接操作ATM提領當地貨幣，所以認為來台再提領即可，沒想到剛下飛機就出狀況，因天色已晚，且假日金融機構均已休息，導致求救無門。
陳、黃2員一時間也無法提供適當的協助，只好先將他帶返派出所內休息，並自掏腰包提供餐點，另聯繫安排旅館住宿，費用由警員先行墊付；昨天早上，2員到旅館接他陪同至金融機構查詢，原來他所持金融卡的發卡銀行在國內沒有分公司，導致無法跨行提領現金。
還好經警員及行員溝通協助，由他的家人自加拿大匯款至銀行再提領現金，而他在取得現金後，立即還清警員代墊的費用，也得以繼續在台旅程。
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