楊梅警分局表示，昨天中午11時許接獲民眾報案稱，一名患有思覺失調、憂鬱症身心障礙的張姓婦女（54歲）因病情復發，心情低落，早上突然外出離家未歸不知去向，因先前有向家人透漏輕生念頭，家人撥打手機均未接收無法連繫上，惟恐意外發生，因此緊急向警方尋求協助。
警方獲報後，除馬上發布緊急協尋通報線上巡邏人員積極協尋外，並擴大調閱附近路口監視器，研判張婦有可能從楊梅站牌搭上公車離開，但去向未明；警方為防止憾事發生，立即再透過手機定位發現，最後位置顯示在新屋區方位一帶，線上巡邏網獲報後火速前往定位附近加強沿路搜尋。
最後永安派出所警員朱忠強、蔡瑄終於在距離定位地約2公里處的永安漁港港區停車場，發現樣貌與緊急協尋通報人相片吻合之神情落寞女子於現場徘徊，再透過身分查證即為受協尋人無誤，隨即安撫其情緒，將人平安帶回所內，並通知報案人前來派出所帶回照顧。
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