影片可見，當時男童正走在路上，突然感受到右手不舒服，接著右手出現明顯一團火球，男童相當機伶，緊急把手錶脫去。
男童當場被嚇壞，一旁的同學也顯得手足無措，等男童脫下手錶後，同學試圖想拿起地上的手錶，仍感到相當燙，拿起後又趕緊丟下。
而男童忍痛到了補習班，老師發現男童傷勢嚴重，立即撥打119報案叫救護車，並且協助讓男童燙傷處大量沖水。男童就醫後，右手前手臂2度及左手指1度燒燙傷，醫院評估後續男童傷處恐需進行植皮手術。
消防大隊研判最有可能是電池過熱引發爆炸的意外。
經濟部標檢局與新北市消保官已與家長聯繫，今（4）日下午前往男童所在醫院關心了解，消保官證實，起火的智慧型手錶就是熱銷的Hero watch，家長於募資平台購買，使用近三年時間，目前關心小孩傷勢，暫未提出消費申訴。
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新北智能手錶起火傷童害植皮 消保官硬起來！業者沉痛表達「以最大誠意賠償」
