林章達說，截至上午9時30分，船隻仍在外海漂流，船公司遲遲無法處理，船上許多人很飢餓，船公司也不解決，甚至還拿出八寶粥罐頭販售，讓旅客相當生氣，且當故障船隻抵達南竿時，要前往「離島中的離島」莒光鄉旅客將錯過往返交通船，南竿也無法提供住宿，實在很糟糕。
林章達表示，海洋委員會海巡署有派2艘艦艇在旁戒護，但船身不斷搖晃，不少旅客暈船嘔吐。
劉性謙表示，航港、消防、海巡、縣府及交通部等已組緊急應變中心開會因應，並與船上取得聯繫。船上已發下飲水與食物給旅客，等「台馬之星」拖到碼頭後，會再提供飲水與乾糧，並發放每名旅客新台幣600元補償。
疏運作業部分，劉性謙說，加派其他支援船隻接駁要轉往東引鄉、莒光旅客。（中央社）
民主進步黨連江縣黨部主任委員李問在社群網站臉書（Facebook）貼文表示，4月起台馬交通船訂票亂象到6月才剛解除，就又再發生台馬之星故障，讓乘客海上漂流，嚴重損害馬祖觀光形象。五星級縣政府執行力到底在哪？旅客損失權益怎麼解決？
「實在是太離譜了」，搭「台馬之星」的連江縣莒光鄉民林章達告訴中央社記者，船班昨天晚間10時15分自基隆港出發，預計今天上午約6時抵達南竿鄉，但航行到一半就引擎故障。
連江縣政府交通旅遊局代理局長劉性謙表示，上午6時48分獲報，船長檢修發動機與主機雖正常，但配電盤因素無法啟動。船公司已出動拖船救援，上午10時30分抵達啟拖，預計抵達福澳碼頭要4小時。
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