白河分局於昨(25)日接獲高雄市警察局鼓山分局旗津分駐所請求協助調查1名死者身分，偵查隊起初接獲這起案件時所能連結的訊息量不多，死者身上僅有無記名悠遊卡跟鑰匙，由於悠遊卡無記名，只能查閱進出車站時間，再比對當時監視影像照片來辨識。
經調閱發現該名死者於23日8時許由東山區搭乘新營客運至新營火車站後前往高雄市，偵查隊隊長劉文棋立即聯繫臺南市公共運輸處，請求調閱相關監視畫面來確認死者身分跟行經路線，再由相關畫面比對死者身分，最後辨識結果應是1名住在東山區68歲獨居女性死者。
警方聯繫兒子，但他表示，從國小就離開母親無聯繫，不知容貌是否有變，無法確定身分，案情陷入膠著，另一方面偵查隊偵查佐張喬凱轉而聯繫住在新營區家屬，姊姊看過相片後確認應是住在東山區之妹妹。
後續東山所巡佐賴政雄前往死者東山區住處訪查並調閱附近監視器畫面佐證，於25日18時許陪同家屬與高雄市警察局鼓山分局旗津分駐所同仁前往東山住處，沉重時刻，鑰匙一轉，確定身分，家屬忍著哀傷心情感激警方的協助。
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