意外發生後，伊拉克籍的季姓夫婿，親友在臉書標註他發文，寫道「一場意外帶走了我侄子和他媽媽的性命。我寫這篇文章，希望能幫助喚醒台灣的交通運輸公司、安全部門、急救單位，媒體等有關當局，負起責任，並以更好的方式來處理類似事件。」
作家吳珊珊，則也幫忙翻譯這篇親友文章，親友表示，希望有關當局能注意到公車駕駛素質問題「只允許合格、受過訓練，駕駛時具備耐心、能即時反應的司機，開上台灣擁擠的街道，是值得的。在這場致死的意外，該名駕駛在車上沒有其他乘客的情況下，高速左轉，顯然他並未考慮「安全駕駛」，一心急著回家。當那位司機撞到這一家三口，他沒有馬上停車，也沒有即時通報急救單位。」
而更讓家屬心痛的是，駕駛第一句話看到傷心的丈夫，竟是先說「我沒有看到你。」但其實駕駛明明是先撞到爸爸後，車子都還不減速，才又撞到媽媽跟小孩。
親友悲痛說「經歷了這一切之後，我們一邊照顧倖存者，一邊得面臨糟糕的後續：治安單位帶著肇事者來到我們跟死者面前，要我們接受他們的道歉。這對我們來說毫無道理，除非是要測試我們耐心或憤怒的程度，否則我不知從何解讀。」最後也喊話「希望我們的聲音可以傳到有關當局，不只台中，而是台灣每一處。」
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