消防局當時獲報派遣人車到場救援，現場煙霧迷漫，消防人員除立即確認火勢狀況外，也迅速使用共生面罩至住家3樓將住戶救出，本案成功順利救援，現場人員均平安無大礙。
新北市政府消防局第三大隊大隊長黃弟勝表示，安裝住警器可在火災發生初期偵測到濃煙或高溫並發出警報聲來提醒住戶或鄰居，立即反應進行滅火並及時避難逃生，住家應以「一居室一顆」為原則進行安裝，以利火警發生初期黃金時間迅速預警。另外，因應今年入冬以來的第一波冷氣團報到，冷氣團來襲近期更將急凍下探8度，民眾於家中使用電暖器時，應注意4大點安全守則:
1、勿在密閉空間使用
使用電暖器時，勿在密閉空間使用，因電暖器大多會有耗氧之情形，應維持室內適當之通風，以免室內缺氧導致身體不適。
2、不使用電暖器烘衣服，遠離易燃物
多數衣服材質並不耐高溫，使用時周圍要保持通風空曠，並遠離棉被、窗簾、紙張…等等易燃物，以防發生火災。
3、使用專用插座
電暖器耗電功率大，應使用獨立插座、避免與其他電器共用，同時注意插座與電線是否太過老舊，以免發生跳電、電線起火等危險。
4、電毯勿過度彎曲、不能長時間使用
使用電毯時，切勿過度彎曲、摺疊、擠壓電毯，該動作易引起隱藏於電毯內之電熱線故障，以致產生過熱現象，發生危險。
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