9月29日下午2時左右，萬華龍山寺清潔員清理地下室女廁時，發現1間廁所門被反鎖，敲門也無人回應，立刻找來保全人員協助，打開門驚見1名年輕女子陳屍在廁所裡。警方在她的背包內發現2張紙條，上面寫有「對不起，麻煩你們了，要清理很麻煩」、「請各位原諒我，請不要隨便跟靈界的人溝通」。
警方調閲監視器，見死者上午獨自進到寺內，走入廁所，便不再見她走出，現場無打鬥、外力介入跡象，因此排除他殺的可能性。警方查出死者為自香港來台、就讀龍華科技大學一年級的鍾姓女僑生，因她在台沒有親友，警方火速聯繫死者家屬。
鍾父獲悉愛女離世噩耗，當晚連忙訂機票，隔天便帶著妻子及小女兒飛赴台灣。萬華偵查隊副隊長黃冠豪指出，家屬抵台後，按照防疫規定，須先隔離，10月3日解除隔離後，檢警再次會同家屬進行司法相驗。當鍾家人見到遺體時，抱頭痛哭；警方出示相關監視器畫面給鍾父，他們再度痛哭失聲。
黃冠豪透露，鍾女死前幾天，曾獨自搭高鐵到高雄玩了3天，根據消費單據及相關影像，找不出沒有任何異狀。調閱手機通訊錄、通聯記錄及通訊軟體對話，她除了與家人、同學聯繫外，也沒有與不相識的人聯絡。據鍾父轉述，鍾女性格內向，再加上語言關係，在台灣幾乎都是獨來獨往，也只有交到幾個朋友而已，嚴格說起來就是個性有點孤僻。
黃冠豪說，鍾父曾透露，女兒似乎出現幻聽、幻覺，經常胡思亂想，鑽牛角尖，「但真的不清楚為何她會想不開尋短」。每每講到激動處，或想到愛女驟然離世，鍾父皆會哀傷的自責，恨自己沒能盡好做父親的責任，而鍾母則在一旁啜泣。
當警方給鍾父看鍾女生前進到龍山寺的監視器畫面，其中1個畫面見到她從廁所出來，一直跪在神明面前，情緒慢慢失控，後來淚流滿臉，便跑回廁所內，此後再沒有出來。
黃冠豪說，鍾父見到女兒最後身影，與妻子相擁痛哭，兩人久久無法自已。黃冠豪回憶，鍾父年約50歲上下，穿著得體，講話時禮貌客氣，為了還原本案真相及釐清死因，讓家屬安心、死者安息，警方製作時，特別仔細詢問家屬。尤其是看到1個中年男子面臨白髮人送黑髮人之痛，連承辦的警員都不免鼻酸。
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