台中市這名張先生，日前預定飯店後，沒多久就接獲自稱飯店客服人員的來電，並告知張先生稱「因請款信用卡資料有誤，造成重複扣款，須經由銀行確認身分才能更正撤銷」，隨後又接獲另一通自稱某銀行的客服人員，要求張先生操作網路銀行來查核身分。
張先生依照指示輸入假客服提供的匯款帳戶及金額，假客服宣稱金額數字為查核代碼，並不會真的匯出款項，張先生不疑有他就陸續依指示匯款5次，共匯出22萬餘元，隨後發現存款短少並向飯店客服查證後才驚覺受騙。
另名台南市的S先生，預定飯店後，同樣接獲自稱飯店客服的來電，宣稱因系統有問題變成團體訂房，接著自稱某銀行客服來電，假客服也要求S先生操作網路銀行進行解除設定，S先生陸續依指示匯款8次，共匯出37萬餘元，
中央流行疫情指揮中心9月29日宣布，自10月13日起入境人員免除居家檢疫，改為「7天自主防疫」，詐騙集團也算準時機，利用民眾報復性出遊之際，偽冒「台北天成大飯店、城市商旅及中科大飯店」等熱門旅宿業者，以分期付款設定錯誤等話術詐騙民眾。
刑事警察局呼籲，民眾如接獲類似來電，一定要向旅宿業者的客服專線或向原訂房管道再次查證，同時也呼籲各旅遊業者務必加強訂房網站資訊安全防護措施，避免消費者訂單資訊外流而遭詐騙集團利用。
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