國道四隊斗南分隊小隊長黃國文表示，肇事遊覽車上午行經中山高南向248公里處時，疑因未保持行車安全距離追撞前方的銀色豐田休旅車，兩車輕微車損，遊覽車上19名乘客均未受傷。事故迅速在6分鐘內排除，全線恢復暢通。
國道四隊藉機呼籲用路人，「未保持行車安全距離」為十大肇事原因之首，統計2021年國道轄線因未保安距的交通事故共達9989件，依《道路交通管理處罰條例》規定，最高可處6000元罰緩。而「未注意車前狀態」則為肇因第2位，共6301件。
國道警方此呼籲用路人開車上路務必要注意前方動態並保持安全距離，以免一時疏忽或分心，造成自身及其他用路人之危害。
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