孫姓空服員的告別式今早在台中舉行，其胞姊悲痛表示，不會對長榮航空提告，但認為公司制度有待檢討、職場文化不健康，並對公司遲未主動聯繫、需由家屬先開口一事感到不滿。
針對此案外界高度關注勞動部態度，勞動部長洪申翰受訪時說，目前事件經過仍在釐清中。他強調，不會只聽公司的一方之言，接下來會與地方勞政單位合作，針對相關組員深入訪談，了解死者生前狀況，包含與工會釐清具體情節，但調查確實需要時間。
洪申翰指出，從勞動部調閱的法遵紀錄可清楚看到，長榮航空過去違反勞動法令的情形並不少。他呼籲，公司應誠懇面對基層員工的聲音與需求，並與工會真誠協商，打造更友善的職場環境，「員工是公司永續經營的資產」。
至於調查時程，洪申翰表示，目前尚無法確定，後續將針對相關組員進行訪談。他也強調，是否構成職災需由專業單位調查判斷，目前不宜預設立場。
被問及若非職災，政府是否會協助家屬時，洪申翰回應，勞動部將與地方政府勞政單位及交通部合作，只要家屬有需求，政府會盡力提供協助，「家屬也會是我們釐清事件經過時的重要對象」。
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