出國旅遊時,許多人最怕的就是心愛的行李箱在托運過程中被摔壞,不僅影響行程,理賠處理也常讓旅客困擾。多數航空公司會依損壞程度提供送修或金額補償,但能「當場換一顆新行李箱」的經驗,對不少人來說一直被視為都市傳說。
近日網紅「一隻阿圓」在社群分享朋友阿簡的遭遇。她和阿簡搭乘華航班機,阿簡的行李箱在運送途中毀損,本以為只能自認倒楣,沒想到地勤人員第一時間積極處理,最後更直接搬出「最大尺寸」的新行李箱作為賠償。
突如其來的補償,讓阿簡又驚又喜,忍不住脫口喊出:「華航是我爸!」一句玩笑話逗笑眾人。阿圓則在一旁記錄下這段過程。影片曝光後掀起熱烈討論,許多網友羨慕直呼「處理超霸氣」,也有人分享自己在長榮遇過類似狀況,甚至可以選擇現金賠償或送修。但也有旅客抱怨,廉航補償方式落差大,有時只願意賠幾百元。
網友也提醒行李上條碼要記得撕掉,以免影響辨識導致行李丟失;也有人搞笑說「下次乾脆帶快壞掉的行李箱出國,說不定能直接換一顆新的!」這起插曲讓更多人對「航空行李理賠」方式有了新的認識。

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