據衛福部統計，全台托嬰中心近10年成長近2.5倍，反映育兒照顧需求日益殷切，然而百人以上企業自設托兒機構者僅佔1.3%。全家便利商店為支持員工生養，並響應政府「0-2歲社區公共化托育計畫」政策，今（16日）宣布創零售業先鋒斥資1500萬元，於台北市中山區總部大樓開辦「全家托嬰中心」，聘用專業托育人員、護理師、廚工等，提供0至2歲嬰幼兒收托服務，並已於9月初合法立案，將於9月22日正式收托。
全家表示，這次「全家托嬰中心」佔地近百坪，核定收托人數為52人，員工於上下班時就可就近接送子女，收托時間為7：30至17：30，並提供最晚至晚間19：30的延時托育，月費可直接於全家臨櫃繳費，員工專屬托育優惠價則為每月1萬8000元，目前統計第一階段報名含周邊企業已有17筆。
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全家人資部長宋啓辰說明，這次設立「全家托嬰中心」透過訪問台積電、聯發科等科技廠決定，因建議自辦、不要委辦，並指出若營運後不是自己員工管理上有困難，因此才朝向自聘托育員，整體向心力也會比較好。目前規劃「全家托嬰中心」最多可收52位幼兒，滿編則有11位老師可負責照顧，同步也對第一銀行等合作企業開放。
全家執行副總吳勝福則指出，目前全家於全台員工數約3500人，統計近期男性請育嬰假已達4成，顯示出育嬰需求在內部逐漸已不限於性別。
全家總經理薛東都也表示，這次「全家托嬰中心」包含一般門市人員也可申請，目前估計全體有50%員工年齡屬於托嬰需求族群，近期有員工猶豫要不要生小孩，此措施一推出就助長意願了！
另對於消費趨勢方面，薛東都表示，雖下半年台灣GDP往下調，關稅影響消費仍是變數，但預計超商等內需直接影響較少。後續普發一萬元政策雖可望刺激消費，但發現金將促使民眾可能存起來，與先前消費券方式有差。
全家董事長（兼）執行長葉榮廷則表示，觀察7、8月全台消費趨向保守，消費者花錢多考慮再三，零售業雖不像奢侈品受關稅衝擊較快，但若持續惡化遲早會受到波及，如最非剛性需求的零食購買首先會減少。統計近年全家業績，每年都有2至5%成長，顯示成長力道都還在，觀察尤以晚餐需求最重要，後續不該以傳統家庭主婦為核心，還須包含單身、雙薪及銀髮族等族群，另規劃最快11月將推出茶飲升級新機器，可取代目前部分茶飲配料包須微波解凍等繁瑣程序。
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