桃園國際機場公司今天發布新聞稿表示,中午12時30分起發生行李系統異常,經查為行李系統服務供應商SITA公司BSM(行李來源資訊Baggage Source Message)發生全球性系統斷線,導致第一及第二航廈行李分揀作業受影響。

機場公司指出,機場公司隨即成立應變中心實施應變機制,協調航空公司與報到櫃檯採取行李分流,以及調派人力於行李處理區實施人工分揀,以降低營運影響。經調查,受SITA公司BSM糸統異常影響的機場,包括新加坡樟宜、韓國仁川、澳洲雪梨、北京首都、泰國曼谷等機場。

機場公司指出,經過SITA公司搶修,BSM系統於下午1時15分恢復正常運作,機場行李處理回復自動分檢,經統計,系統異常期間共有3航班受影響延誤。(中央社)


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