這名網友20日凌晨在臉書「爆料公社」發文表示,今年2月在台北婦幼展向某商家預約訂購彌月油飯,約30多名親朋好友在本(6)月17日收貨後,部分親友卻發現嚴重發霉,至少10盒以上出現白毛發霉、變色、異味等問題,有些親朋還在未察覺的情況下,已將有問題的食物吃下肚。

原po向商家反映此事後,對方稱「當天現做、當天出貨」,認為可能是宅急便誤用溫層、宅急便會負責,但又反悔表示宅急便公司要求證據、並未保證退款。而宅急便公司事後也回應,強調全程冷藏、無溫層錯誤,並且有影像及數據佐證。

商家為了回收有問題的油飯盒,向原po要求提供30多位親友的姓名、地址與電話,進行逐一回收,但原po最後只同意提供一處地址,認為交出親朋個資的要求並不合理。且在三方溝通的過程中,原po竟聽到宅急便公司向她反映,商家說「顧客要提精神賠償」,因為自己從未做出此要求,讓她相當傻眼,爾後該商家坦承當日配送的其他顧客也有人反映食物發霉。

原po難過表示,這原本應是期待孩子出生後傳遞祝福的心意,卻演變成一場災難,決定上網曝光此事,希望提醒消費者在選擇彌月禮盒、食品類商品時,務必慎選,避免類似情形再度發生。


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