台鐵於6月1日發生有名男性長者覺得車廂冷氣太冷,兩度要求車長調高溫度,但列車長已將冷氣調高溫度,當下便請車廂乘客投票表決溫度,卻遭長者憤而辱罵「垃圾」與「雜種」等不雅字眼。後續列車長通報鐵路警察,並於新左營站上車查處,目前雙方暫不提出刑事告訴。

不只這起事件,5月20日於湖口站也有酒醉旅客作勢跳軌,並攻擊前來勸阻的站長;相隔不到一週,又有男子於太魯閣號對列車長打巴掌,同一天在三義站也有酒醉旅客攻擊列車長。

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對此,台鐵日前宣布將啟動「護車專案」提高見警率,並研擬員工配置密錄器、辣椒水等防身用品。但有員工指出,密錄器只能事後追責,並無法當下防身,且又涉及隱私問題恐有疑慮。

至於辣椒水,台鐵企業工會也認為列車長等第一線員工並非「執法人員」,擔心列車長若使用辣椒水噴乘客,事後恐被乘客反告攻擊等情況。


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